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——公司举办员工大讲坛之《商务礼仪》专题培训

        为提升公司整体商务形象，增强员工的自身素质和商务能力，规范商务交往行为，塑造良好职业形象和企业形象，今天，由公司党委牵头，团总支和工会协办，公关宣传部承办的员工大讲坛之为期半天的《商务礼仪》专题培训于10月13日成功举办。公司员工共计30余人参加了培训，此次培训由业内资深商务礼仪培训师杨晓兰老师主讲。培训由党委书记仉树怀主持，并作了开班讲话。

    杨老师通过幽默风趣的讲解和大量的参考图片，向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、公务礼仪及电话礼仪等基本常识，使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。本次课程首先分别介绍了职场上男士和女士的不同仪容、仪态、着装要求，包括很多细节的注意事项（妆容、指甲、发型、鞋底、耳朵等等）。学员们充分认识到了之前有很多忽视的地方，意识到之后出门见客户时应该有的职场装扮。

      为了达到培训更好的效果，杨老师还通过现场问答和现场亲自示范的方式与参训人员积极互动，不仅增强了参训人员的积极性和参与性，而且使参训人员加深了对商务礼仪知识的理解。重点指出女士的站姿、坐姿、蹲姿、起立以及行姿，并且要求学员上台尝试，由老师亲自指导，让学员自己体会标准动作时的感觉，可以保证之后的练习。特别是关于接待引领的用语规范上，杨老师给学员们出了一道道的问答题，让学员们每个人都投入到了激励的讨论当和情景模拟中，让学员们通过小组讨论的形式，进行了很好的思考，真真正正让大家站在实际场景中去考虑问题，当讲师说明真正答案时，才能让学员们快速记住，掌握其中的道理，以后也能很好的应用于实际工作当中。杨老师现场示范、现教现学的风格，让现场始终保持着活跃的气氛，学员积极性有增无减。既日常实用又职场所需的教学内容，也受到了参训学员的一致好评，学员表示本次课程具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。特别是职场仪容着装、引领接待、交往礼仪，都是我们每天必须考虑和执行的礼仪，相信通过本次培训，公司员工在以后的工作生活中，也会比以前更加重视礼仪，以标准的礼仪规范要求自己，以好的举止行为感染别人。整个培训现场洋溢着激情与欢乐，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通，效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。