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创新点对点,高效零距离,精准服务助力项目建设

为进一步加强与项目协调联动,深入贯彻“以项目为根本”的工作思路,3月31日,路桥集团办公室以开放月为契机,到蓟宝热电项目进行点对点“上门服务”。

 

 

蓟宝热电项目是路桥集团今年新开的重点工程。根据项目人员新、业务流程不熟悉等实际情况,办公室事先与项目进行了详细沟通,罗列问题清单,旨在精准服务。疫情不是困难,专车将“服务专员”点对点“闪送”到项目,出发前进行健康检测登记,途中专车不停靠,到达目的地后按属地要求检测登记并限制人员活动范围,实行全流程闭环式管理,既符合疫情防控工作要求,又及时解决了项目的实际需求。

通过本次交流培训,项目部相关人员对印章系统管理及使用、OA系统流程化管理、办公资产设备管理、行政后勤管理四大方面及费用报销、办公用品和工服管理等多个模块内容有了更具体、更深入的了解。办公室对项目现阶段存在的疑惑和问题进行逐一讲解、逐一演示协助,有力推动了项目部日常行政工作效率的提升。

办公室将以开放月为起点,深化服务工作,增加“服务专员”到项目服务指导频次,对项目部行政后勤工作难点问题进行跟踪服务、协调,力争做到诉求有通道,需求能满足,问题有反馈,以实际行动服务基层,做好项目建设保障工作。